Envios e entrega
As encomendas Hanabi Glow são preparadas e expedidas a partir de Itália. Os métodos de entrega disponíveis, os custos de envio e os prazos de entrega estimados são apresentados no checkout de acordo com o destino e o conteúdo da encomenda.
Destinos de envio
Atualmente enviamos para Itália e para países europeus selecionados disponíveis através da nossa loja online.
Os países disponíveis para entrega são determinados pelo mercado de envio selecionado no checkout.
Processamento da encomenda
As encomendas são processadas antes de serem entregues ao transportador selecionado. Depois de a encomenda ser expedida, receberá por e-mail as informações de acompanhamento disponíveis.
As encomendas efetuadas durante fins de semana, feriados ou períodos de procura invulgarmente elevada podem exigir tempo adicional de processamento.
Prazos de entrega
Os prazos apresentados no checkout são estimativas e podem variar consoante o destino, a operação do transportador e circunstâncias fora do nosso controlo razoável.
Utilize as informações de acompanhamento para consultar o estado mais recente do envio.
Custos de envio
Os custos de envio são calculados e apresentados antes de concluir a encomenda. O montante pode variar consoante o destino, o método de entrega e as características da encomenda.
Acompanhar a encomenda
Quando disponível, será fornecida uma referência de acompanhamento depois de o envio ter sido preparado e entregue para distribuição.
Pode ser necessário algum tempo até que as informações de acompanhamento fiquem disponíveis após a emissão da confirmação de expedição.
Problemas de entrega
Se o seu envio estiver atrasado, danificado ou parecer extraviado, visite a nossa página de Contacto e indique o número da encomenda para que possamos ajudar.
Devoluções
As informações de envio são distintas das nossas regras de devolução e livre resolução. Para informações sobre devoluções, reembolsos e o direito de livre resolução, consulte a página Devoluções e reembolsos.